Privacy- en cookiebeleid
FutureFlowAI (KvK: 91368545) hecht grote waarde aan jouw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor een goede dienstverlening en gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In dit beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe we ermee omgaan en hoe jij jouw rechten kunt uitoefenen. Ook beschrijven we ons gebruik van cookies.
1. Wie zijn wij?
FutureFlowAI
van Schellingerhoutstraat 21, 2481XE Woubrugge, Nederland
info@futureflowai.nl · 06 14 20 08 66
2. Welke gegevens verzamelen wij?
- Naam en contactgegevens (zoals e‑mailadres en telefoonnummer)
- Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, adres, KvK-nummer)
- Informatie over jouw hulpvraag of project
- Facturatie‑ en betaalgegevens
- Activiteit op onze website (analytische gegevens)
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
- Om offertes uit te brengen en onze diensten (consultancy, trainingen, automatiseringen) te kunnen leveren
- Voor communicatie over lopende projecten of afspraken
- Voor facturatie en financiële administratie
- Om onze website en dienstverlening te verbeteren
- Voor marketingdoeleinden (alleen indien je je hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief)
4. Grondslagen van verwerking
- Toestemming (bijv. voor het sturen van nieuwsbrieven of plaatsen van tracking cookies)
- Uitvoering van de overeenkomst (het leveren van onze diensten)
- Wettelijke verplichting (zoals de fiscale bewaarplicht voor facturen)
- Gerechtvaardigd belang (bedrijfsvoering en beveiliging)
5. Verstrekking aan derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derde partijen als dit strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Denk hierbij aan:
- Hostingpartijen en softwareleveranciers (voor bijv. e-mail en CRM)
- Boekhoudpakketten voor de financiële administratie
- Betaalproviders voor het verwerken van betalingen
Wij verkopen jouw gegevens nooit door aan derden. Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
6. Beveiliging
We nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@futureflowai.nl.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Voor administratieve gegevens (zoals facturen) hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Overige gegevens worden verwijderd wanneer de samenwerking is beëindigd of wanneer je hierom verzoekt, tenzij er een wettelijke grondslag is om deze langer te bewaren.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door FutureFlowAI. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar info@futureflowai.nl.
9. Cookies
FutureFlowAI gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.
Meer informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe je deze kunt beheren, vind je in ons uitgebreide Cookiebeleid.
10. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op deze website. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen, zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.
Laatst bijgewerkt: 10 december 2025